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地铁3号线各站客服中心增设老年人优先窗口
来源:天津日报   发布时间:2021-02-23 12:36
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日前,记者从天津三号线轨道交通运营有限公司获悉,为使老年人乘坐地铁更加便捷,地铁3号线在全线各个车站客服中心增设“老年人优先窗口”,开辟免排队绿色通道,并在客服中心配备老花镜。同时,在全线车站提供健康码人工代办服务,并在车站入口、出站闸机等点位设置专人专岗为老年人提供智能支付应用指导。此外,深化一站式服务功能,在全线车站公示88129201服务热线,老年乘客可随时进行电话预约,车站将安排专人陪同完成安检、验码、购票、进闸、候车等流程。


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