一、提高自身素质，强化“四个意识”。加强干部责任体系建设和思想道德教育，在整个文化系统中强化自觉意识、责任意识、落实意识、服务意识。不断提高干部职工整体素质，团结一心，务求实效。
　　二、坚持服务宗旨，态度热情真诚。文化局机关及文化馆、图书馆、少儿馆、新华书店等窗口服务单位要全心全意为人民服务，为全区广大人民群众提供环境优美、便捷优质的公共文化服务，让全区人民共享文化资源及文化成果。保证在工作时间内在岗服务，要事快办，特事特办。态度和蔼，待人周到，举止有度，用语文明。
　　三、完善服务措施，提高办事效率。文化市场、新闻出版市场建立科学严密、简便快捷、公开透明的审批设立和变更项目的工作机制，在5个工作日内办理完毕有关手续。
　　四、严格执法，依法行政，自觉接受监督。文化、新闻出版市场的管理人员要严格按照有关法律法规执法。要廉洁自律做到“五不”：不乱收费、乱罚款、乱摊派；不参与经营者的经营活动；不向经营者借款、借物或报销票据；不接受经营者的礼金或有价证券及宴请、外出旅游等；不徇私枉法。在执法检查监督、行政许可的审核、审批、验证、发证过程中如有违反“五不”的行为，一经发现决不姑息迁就。
　　文明执法，依法行政，诚心诚意地接受全区人民的监督。对群众投诉和举报的违反文化、新闻出版市场法律法规的行为及时地进行查处，办结率100％。
　　请社会各界群众给予监督。
　　监督举报电话：26815294、26839155