区长信箱使用说明

1、 受理范围和相关事项
（1）区长信箱受理的信访事项为向区长反映的情况、提出的意见建议或投诉请求。对平等主体之间的民事、经济纠纷，请您按有关法律规定，通过司法程序解决。
（2）对您提出的信访事项，我们将在规定的时间内尽快予以答复。根据《信访条例》，信件的办复期为60天。
（3）您可根据注册信息查询相关问题的处理情况，特殊情况例外。
（4）系统将为您保存一年的信件，请您自己做好备份。
2.使用区长信箱的步骤如下：
（1）、注册
（1）首次使用《区长信箱》请注册成为本站的公众会员，会员帐号在《政民互动》和《图片发表》等各个栏目通用。
（2）为便于有关部门向您了解相关情况，请填写真实姓名及联系方式。
2、写信
（1）在您注册成功进入区长信箱后，请直接在内容框内写信，选择提示的信息。
（2）当您附加文件时，本系统允许您添加一个附件，附件没有格式的限制。
（3）在"是否公开"栏目中，如果您选择"是"，我们将按照有关规定把您所反映的问题及处理情况在网上公开；如果您选择"否"，我们将按规定对您的信件保密。
（4）写好的信提交前请您对信件进行检查修改，提交成功的信件不能再进行修改。
（5）如果再次写信，不需要重新注册。在登录同一用户名和密码后，即可重新写信。
（6）建议您在写信前查看区长信箱的回信摘登，看已经公开的问题是否能够解决您的问题。
3、查询
（1）如果查询您反映的问题及办理情况，请先登录您的用户名，输入密码。
（2）登录后，可以看到您历次提交的信件列表及处理状况。点击某一信件的标题，即可查看所提事项的答复意见。
（3）您反应的问题都通过查询功能进行答复，我们不再单独回复信件，请您谅解。