天津轻骑大龙电动自行车有限公司是北辰区一家专业生产电动自行车的小微企业。由于资金、技术、管理、经验等综合因素，该企业部分关键工序质量控制效果不佳，存在着车把安装和整车调试一次合格率较低等问题，既增加了返修成本、制约了行车安全，也影响了客户体验和企业持续发展。北辰区市场监管局在积极推进小微企业质量提升行动中，将该企业作为试点企业，组织业务骨干和认证机构成立联合帮扶组，进行一对一跟踪帮扶。一是组织企业参加质量管理体系认证提升行动培训会，邀请第三方认证机构进行专题培训，并通过“小微企业平台”为企业提供丰富的质量管理线上培训。二是针对企业车把安装和整车调试一次合格率较低的问题，帮助企业建立完善相关工艺过程的管理制度，加强相关从业人员的专项培训，彻底解决困扰企业多年的产品质量技术难题。三是帮助企业整体提升产品质量管理水平，指导企业持续改进质量管理体系运行的记录、数据、绩效等状况，企业产品质量稳步提升，销售利润实现逆势增长。质量提升专项帮扶后，该企业电动自行车车把安装和整车调试一次合格率由96%提高到98.5%，投标中标率由12%提升到16%，顾客满意度由97%提高至99%，经营利润同比提高0.5%，实现了良性可持续发展。