智慧网：作为公租房社区，盛康园社区中老弱病残等特殊人群较多，为了掌握特殊人群的动态，保障居民生命安全，构筑社区“安全屏障”，社区党支部积极打造智慧社区，自2020年11月起，已为300余户居民安装了烟雾报警器，有效遏制火灾案件的发生，保证居民安全。

核：以“核”为基，摸清家底心中明。公租房社区居民流动性较大，盛康园社区党支部每月与房管中心核实配租表，实时更新居民信息表。做实做细网格化管理，将社区划分为12个网格，由12个网格员专职负责，确保“一员一网格”，网格员每周入户，核查实际居住的人口，掌握居民的实际入住情况。

和：以“和”为贵，互帮互助解心结。充分发挥居民自治优势，成立多支志愿服务队，涌现出一批热心志愿者，如：情暖邻里，热心照顾术后恢复期邻居的宋姨；见义勇为、热心肠帮助居民的“三哥”；点滴温暖助力孩子成长的于姨。他们用个人力所能及的点滴小事，拉进邻里之间的距离，做到楼层内的居民互相管理、互相帮助、互相服务，让邻里都能融入到社区大家庭中。社区创建了“十心实意”工作机制，即用初心牢记服务群众的宗旨；用凝心让社区工作者团结协作；用耐心聆听居民的诉求；用关心为孤寡老人解闷；用挂心让残疾人回归正常生活；用舒心帮助特殊人群打开心结；用信心让服刑人员回归社区；用爱心助力困难儿童健康成长；用安心助力无业人员再就业；用匠心让服务精益求精。

合：以“合”为融，整合资源解民忧。打造多网合一，全科网格。对社区进行网格化划分，社区网格员按照“信息全采集、入户全覆盖、民情全掌握、问题全上报、微信全建立、力量全整合”的工作要求，将社区工作人员、房管中心、物业公司、志愿者、楼门栋长等力量整合起来，利用“五串方针”，即常串居民门，走百家、入千户，倾听心声解民忧；常串商户门，查证件、看设备，保障安全促经营；常串房管门，核信息、查变更，实现共享信息通；常串物业门，返诉求、促整改，解决问题效率高；常串共建单位门，常沟通、享资源，提供服务多元化；常串党员门，传党声、送问候，组织有力勇冲锋。掌握社区全面动态，提供精准服务。

阖：以“阖”为美，托起幸福夕阳红。成立“三支服务队”。小巷管家服务队由小巷总管、小巷管家、小巷成员40人组成，按照“巡、访、做、报、记、刷、管”七字工作法，及时解决居民们的基层事务和安全巡查，充分体现出助人自助、服务居民的社区理念。草根服务队由社区退役军人组成，为腿脚不便的老人提供入户配餐和便民维修服务。七彩梦文艺队由曳舞队、柔力球队、花毽队等十一支风格迥异、特点鲜明的文艺队伍组成，各支队伍的精彩活动极大地丰富了社区居民的精神文化生活。

接下来，盛康园社区将以群众的满意度为一切工作的出发点和落脚点，继续完善“双网四‘hé’”工作法”，努力成为居民的“主心骨”和“贴心人”，在为民服务的道路上不断探索前行！