为进一步发挥消费者协会社会监督和公益服务职能，提升消费者协会的公信力和影响力，日前，北辰区消协受邀做客天津经济广播电台直播间，参加该台《消费新主张》栏目访谈活动。直播中，北辰区消协工作人员围绕加强重点群体消费引导、开展消费体察及诚信兴商宣传系列活动、化解消费纠纷热点难点问题等方面接受媒体访谈，并结合典型案例，现场就如何增强维权意识、认定消费欺诈、保留维权证据等内容向广大市民进行消费提示。2018年以来，北辰区消协持续加强消费维权机制建设，多层次推进消费教育，加强消费纠纷调处，有效维护了消费者的合法权益。截至目前，共开展消费教育活动28场，引导教育群众6000余人次，接受消费咨询970人次，受理消费投诉104件,为消费者挽回经济损失18.8万元。