北辰法援街道宣讲 基层满意度百分百
9月15日,北辰区法律援助中心走进普东街,面向街道、社区社会工作者开展法律援助工作培训,并就我区法律援助知晓率、群众满意度进行了问卷调查。
区法律援助中心杨津娜主任从法律援助申请的主体条件和受案范围两大方面进行了重点讲解,以专业知识为依托,结合具体案例,以浅显易懂的方式讲解什么是法律援助、哪些案件可以法律援助、哪些人群可以申请法律援助。重点讲解了经济困难者申请法律援助的具体要求、应提供的材料、受援人在法律援助过程中的权利义务等知识。培训过程中,杨主任采取现场互动的方式与参训人员进行了交流,针对实际工作中遇到的问题进行了解释,为现场社会工作者答疑解惑。
另外,为了摸清近年来北辰区法援宣传工作的开展成效,进一步了解法援工作知晓率以及群众对法援工作的满意度,在培训结束后,以发放调查问卷的形式,进行了“北辰区法律援助满意度”调查。现场发放问卷39份,收回有效问卷38份。经汇总得知,我区法援知晓率已达100%,法援工作满意度100%,收集了改进、完善法援工作的意见和建议。
此次培训及满意度调查活动,反映了北辰区法援宣传工作的丰硕成果,体现了中心问需于民、问计于民的工作招法。中心将不断完善工作,让法律援助这一民生工程助力经济社会和谐稳定。