社区一线 共同战“疫”
庚子新春,一场突如其来的疫情打乱了所有人的计划,当绝大多数人都在“家里蹲”的时候,有一群人却舍去小家,坚守在疫情防控一线。在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中,他们从大年三十就一直坚守在社区,他们是社区书记,是网格员,是志愿者,是辅警,是下沉社区的干部们。他们虽然没有穿起防护服守护在病房,但一样是阻击疫情义无反顾的战士。
社区书记:居民一句“你们辛苦啦”就是最大安慰
燕宇艺术家园社区是北辰区佳荣里街最大的社区,有2487户、6000多位居民,租户多、外来人员多,要守住这样一个社区,难度不可谓不大。“一张嘴、两条腿,就是我们社区工作者最大的抗疫武器。”社区党委书记、居委会主任郭维欣发自内心地说,“社区防控工作并非一帆风顺,疫情刚开始时,有点儿风吹草动,居民间就炸开了,有时进来一辆120急救车,就会引起恐慌,这就需要我们耐心解释,为大家排除焦虑情绪。”疫情防控期间,燕宇社区的工作人员都是24小时待命,随时在社区各个微信群里做好解释工作。
近两个月来,郭维欣和十多位同事承担起了社区守门人的责任。“辖区共有2487户居民,排查必须一户不落,我们首要任务就是以绣花般的精细和耐心,织好社区防疫第一道安全网。同时,还要照顾好社区里6000多位居民的日常生活。”大年初二姑爷节,她拉着先生共战“疫”,在社区贴宣传单挂布标,让居民了解防控常识。为了方便大家生活,她协调在社区里建立抗疫提货站,实现手机APP下单、超市分批送货,减少聚集,尽最大可能给予居民方便。为了让回津隔离人员安心,她带领社工们为居民充电费,送水送物,切实做到了“隔离人员不出门,衣食住行不将就”。
“对于小区的封闭管理,刚开始有些人并不十分理解,觉得被限制了,但经过大家的细致工作,现在居民更理解我们了,还为我们送来了消毒液等防护物资,送来了水果、锦旗,不少社区居民自愿参加志愿者。”郭维欣说,“一场疫情,也拉近了社区居民和我们的距离,也让更多人对我们社区工作有了新认识。居民们一句‘你们辛苦啦’就是对我们最大的安慰。”
社区工作者:面对居民的信任,再累也得干
什么是军人?若有战,召必回,战必胜!燕宇社区居委会的退伍军人王洪来在这场防疫战争中,尽显军人本色。
“姥爷,我知道,您是在天上监督我。姥爷,您走好,我……”这是王洪来对姥爷的电唁。疫情期间姥爷不幸去世,但因为坚守岗位他未能见上最后一面。他说,正是疫情防控的关键时期,不能放任自己长时间沉浸在悲痛中,那样不仅影响自己的工作状态,也会影响其他同事的情绪。“可有时静下来,姥爷那张看见我便能开心的笑脸却迟迟挥之不去……”
于维给人的感觉是工作起来风风火火,但对于社区居民的问题却是耐心细致。“刚进来的120是干什么的啊?咱们小区有问题吗?”“我们楼里从外地回来的隔离人员出来了,你们管不管?”“楼道里今天消毒了吗,怎么没闻见味儿?”……于维和她的同事已经不记得春节以来面对多少这样的问题了。“没办法,居民有疑虑你就得耐心解释,磨破嘴皮子地解释。”对于这些问题于维有时也颇为无奈,“社区工作有时就像个保姆,说俗点就是吃喝拉撒都得管。一天下来,真是累,但面对居民的信任,再累也得干,再累也得说。”
社区志愿者:疫情难过人情关
“疫情面前无难事,疫情难过人情关,我想只要人人都献出一点力,这个‘春天’会来的更早。”志愿者刘淑琴说。
燕宇社区高龄老人和上班族不少,他们使用APP购物无难度,但在取物品上都有不同程度的困难。为确保抗疫提货站能正常服务居民,志愿者刘淑琴主动提出担任提货站站长一职,为下不去楼的老人们将物品送到门口,并与上班族联系沟通约定取货时间。居民在购物上遇到的问题,刘姨都会在第一时间积极联系,不让百姓吃亏。
辅警:疫情的关键时期,咱可不能含糊
佳荣里街派出所辅警张德惠已到了知天命年纪,但他怎么也没想到2020年会有这场病毒爆发。虽知天命不负命,脚踏寸土履直行。由于疫情影响,家住河西区的他每天都要骑着自行车到北辰区上岗。
在燕宇社区,老张说的最多的一句话就是:“现在是疫情时期,无论哪项规定执行起来咱可不能含糊。”由于辅警人少,老张执勤的时间经常是白连夜,但你很少看见他有坐下休息的时候,除了维持现场秩序、帮助疏导,他还经常给进出社区的居民主动讲解社区政策,让外来人员配合社区工作。“大家都说老张是我们的定心丸,有他在,我们就安心。”社区书记郭维欣这样评价老张。
下沉干部:站好岗,守好则,打赢这场疫情防控阻击战
2月18日,市级机关下派1.3万余名干部到各社区支援一线抗疫。市民宗教委干部郦俊媛、市科协干部傅彧、市直机关幼儿园干部贺舒佳就是他们中的一员。到岗入列、听从指挥,3位干部迅速转换角色,与社区工作者们一道筑起居民安全最后一道防线。“从大年三十社区工作者就没有休息过,他们的辛苦我们都看在眼里。”傅彧说。“我们来就是希望尽自己的一份力,为社区做点儿实实在在的事。”贺舒佳表示。市民宗教委干部郦俊媛曾在新闻一线工作了近20年。“2003年非典,我也算是在一线,那时每天晚上编排版面,经常是到半夜两三点,就希望把最新的消息传递给读者。今年新冠疫情爆发,开始还有点遗憾离开了媒体,没法去一线采访,没想到通过这种方式参与到了抗疫战斗中。”郦俊媛说,“这是一场人民战争,每一个人都在为战胜疫情做贡献,作为一名下沉干部,更应该发挥自己能力,站好岗,守好则,和大家一起打赢这场疫情防控阻击战。”