1、在天然气的使用过程中，一年四季都要注意通风换气，且人员不得远离，以防漏气，引发事故。

2、居民使用的天然气是经过加臭处理的，一旦发生泄漏会有较浓的气味。如果你闻到家里(特别是有燃气燃烧器具的房间)有臭味时，请迅速打开窗户检查燃气阀门是否关闭，如发现管道有泄漏，请务必到户外通风良好处拨打当地燃气公司服务热线。

3、停气(或意外突然停气)时，必须关闭燃气燃烧器具表前阀门和灶前阀。离家外出、睡觉前、见到停气通知时，必须检查表前阀门和灶前阀是否关好，做到“人离阀关”。

4、严禁在安装燃气设施的房间内放置易燃易爆物品，堆放杂物和使用其他火源，严禁住人及使用其他明火设施，如取暖器、瓶装液化气等。

5、必须购置正规厂家生产的燃气燃烧器具，产品质量性能必须符合国家和地方标准，严禁使用不合格的、国家明令淘汰的或达到使用年限的燃气燃烧器具及连接软管。

6、严禁擅自安装、拆除、改装、迁移燃气设施和燃气燃烧器具(灶具、热水器、采暖热水炉等)，禁止私自拆改燃气表。用户如需进行室内装修，不要私自拆除燃气设施的固定管卡、封装包裹燃气表、燃气管道、阀门等燃气设施，确有需要，请联系供气单位按照有关规范进行施工。

7、严禁敲击、碰撞户内外燃气管道及设施。燃气管道及设施周边严禁堆放易燃易爆或有腐蚀性的物品。

8、严禁在燃气管道及设施周围和上方私自搭建建筑物，悬挂无关的物品、加装门锁、缠绕电线等。

9、禁止家中儿童或无控制行为能力的人员使用燃气设施，不要使用节能罩、笼火罩等防止燃烧不充分煤气中毒。

10、禁止个人擅自开启或关闭公用天然气阀门。

11、使用天然气时，一定要保持厨房通风且要有人看管，每次用气完毕，一定要关闭灶具开关和户内燃气阀门。

12、应积极配合燃气公司对户内外燃气设施的检查、维护、抢修等工作。

13、燃气灶、采暖热水炉等燃气燃烧器具的安装、维修应由具有相应资质的单位和人员进行。