“您好，我是咱们普东街秋怡家园社区党员志愿者王立国，这几天怕您在家孤单，我作为社区志愿者也是想跟您聊聊天，您心里有什么想说的话可以跟我们聊一聊。”随着疫情进展，返津人员逐渐增多，社区里的居家隔离人员也在增加。为了缓解居家观察人员的心里压力，让他们感受到社区的关心，2月3日，秋怡家园社区开通了“关爱行动”志愿心理疏导热线，动员社区党员和志愿者积极加入到团队中，通过微信、电话等方式为居民送去特殊的温暖。为了避免人员聚集，响应不串门的号召，社区党总支书记刘焕敏建议大家：不能“面谈”，咱就“话疗”。这个提议更是得到了党员志愿者的热烈响应，短短半天已有13人积极报名参加，覆盖社区65%的楼门。

活动开始前，社区党总支书记通过视频会议的形式对每位志愿者进行了简单的培训，告知大家要亮明身份，了解居民身心状况，宣传科学预防措施。如遇居民反映心理问题，要及时报告居委会，并告知居民可以拨打市、区定点心理咨询中心热线，同时给予他们一些居家观察期间保持身心健康的建议。

“居委会每天都会定时询问我的身体状况，物业人员每天给我们楼道消毒，帮我们代买代送各种生活所需，现在又有社区志愿者叔叔阿姨们怕我在家无聊、和我聊聊天，告诉我在家观察应该怎么做，让我感到特别踏实和贴心，真正感受到了我们社区这个大家庭的温暖。”李先生是一名90后，一个人到河南老家过年，回到秋怡社区后就开始了为期14天的居家观察。接到“关爱行动”热线后，他表示社区干部和邻居们都把自己当亲人关怀，他更要自己做好防护，不给大家添乱。

隔离不隔爱。秋怡家园社区将持续募集社区党员、志愿者加入“关爱行动”志愿队伍，实现20栋楼门全覆盖，在全力做好社区排查管控的基础上，努力为居民提供无微不至的关怀。目前，“关爱行动”热线受到居民的一致好评，普东街将在街域内其他社区进行推广，希望通过这种途径把基层党组织的温暖送到每为居民的心坎上。

                                                                                                                       普东街道办事处

                                                                                                                      2020年2月13日